Mehr als 730 Standardtexte der Finanzämter sind bundesweit sprachlich überarbeitet worden, um Behördenpost verständlicher und bürgerfreundlicher zu machen.
Das Bund-Länder-Projekt wurde auf Initiative Nordrhein-Westfalens gestartet und gemeinsam mit dem Bund geleitet. Ziel ist es, dass Bürgerinnen und Bürger Schreiben der Finanzverwaltung schneller verstehen und erkennen, was von ihnen erwartet wird. Eine wissenschaftliche Untersuchung des Leibniz-Instituts für Deutsche Sprache bestätigt den Erfolg der Reform. Rund 90 Prozent der mehr als 200 befragten Teilnehmer bewerteten die neuen Formulierungen als verständlicher und freundlicher als die bisherigen Texte. Künftig sollen neue Schreiben der Finanzverwaltung von Anfang an in klarer und verständlicher Sprache verfasst werden.